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教养:沟通时,听者不要预设立场

文章来源:未知 更新时间:2020年-03月-16日

55 --> 资料来源:新手父母出版

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不要预设立场

倾听的人,千万不要在沟通时先预设立场。

图片来源/Pixabay

吕氏春秋有一则故事叫做「亡鈇意邻」(鈇,音ㄈㄨ,斧头。),故事的内容是:有一个人的斧头不见了,他猜测可能是邻人的儿子偷的。他观察这人,看他走路的样子像是偷了斧北京拓展基地头的,脸上的表情像是偷了斧头的,说话也像是偷了斧头的。后来他察看山谷,把斧头找到了。从此以后,他在看见邻人的儿子,一举一动、神情态度,没有一点像是偷了斧头的。邻人的儿子并没有发生任何变化,是掉了斧头的人自己心理起了变化。变化的原因没有别的,只是心中想法有所偏差而已。

如果你先预设立场,心中已有所偏差,不论说者告诉你什么事实或是什么意见,你会像「亡鈇意邻」的主角一样想偏了。

如果你先预设立场:

「反正老师就是不喜欢我家小孩!」其实老师没有这种想法,他可能感到很烦、很紧张、很焦虑,因此眉头皱着,脸色低沉着,声音不愉快,他很想告诉你孩子发生什么事,但如果你觉得老师就是不喜欢你的孩子,老师所说的任何话,你都不会接受。

好吧!也许老师真的不喜欢你家小孩,请你直接问老师吧!「老师,你是不是不喜欢我家孩子?他给您带来很多麻烦吧?」通常直接问,老师也会发现他自己的想法,才能修正啊。

「这都是学校的错!」把什么都怪到学校,是一种简单又方便的方法,但是对于解决问题,似乎没什么效果,还是先倾听,了解多一点资料比较恰当喔!

「不管老师怎么说,这样就是不对!」如果你已经这样想了,老师说什么也没有用,你的脑海里绝对无法複製任何话语,除非你能把这个想法放开,不然别想好好沟通了!

「我今天一定要老师跟我说『对不起』!」老师做了什么事,让你气到不行?请你先平静的想清楚:是有人恶意的传递了什么话,让你想偏了;还是你误会了老师的意思,那更要去倾听老师的想法啊!

「唉呀!我说什么也没用,假装听听就好了。」如果以这样的态度去倾听,你是不可能了解老师的想法,尤其是假装听听的想法,会让老师误以为你已经了解,如此更容易造成误会喔!

「老师说的方法都不适合我家,我还是要用我的方法。」如果用你的方法有效,老师就会讚美你的教育成功,但是如果你的方法造成孩子学习有状况,老师的观察与建议,反而有助于你教养孩子呢!

「小孩上课这么辛苦,回家还要练习什么?不用了!」老师苦口婆心的教学,但是孩子回家不是看电视,就是打电动,老师所教的他全部忘了,再加上有你撑腰,唉!老师说再多也没用!

「以后长大就开窍了,没关係、没关係!」如果长大后就会开窍,现在也不用到学校学习啦!

《跟老师快乐沟通》

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